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Questions fréquentes.
Les réponses que les agences demandent avant d'envoyer un premier fichier. S'il en manque une, appelez-nous, on répond en dix minutes.
Qu'est-ce qui se passe pendant les dix minutes?
Vous nous donnez vos directives. On remplit votre fiche de DA à partir d'une vidéo que vous avez déjà publiée, on fixe une date, et on commence. Vous n'avez rien à préparer avant l'appel.
Est-ce que vous pouvez reproduire notre style?
On n'a pas de style maison, c'est justement ce qui permet de prendre le vôtre. Le rythme, le motion, les sous-titres, l'étalonnage, tout est fixé dans votre DA. Rythmé ou sobre, chargé en graphisme ou presque sans rien, ça se règle dans la fiche. Et ça vaut pour n'importe quel type de projet : extraits de balado, talking head, entrevues, vidéos de produit, publicités.
Est-ce que mon client vous voit?
Non. On vous livre la vidéo, c'est vous qui la livrez à votre client, et on n'a aucun contact avec lui.
Est-ce que vous prenez des clients directs?
Le service est bâti pour les agences. Et surtout, nos conditions contiennent un engagement de non-sollicitation : on n'approche pas les clients finaux qu'on découvre par vos mandats, pendant la relation et les douze mois qui suivent.
Qu'est-ce que je dois vous envoyer exactement?
Les rushs bruts, les utilitaires du client, c'est-à-dire l'intro, l'outro, les bannières, les vecteurs, le fond de page et votre banque de B-roll, et la DA, c'est-à-dire les règles écrites : typographies, codes de couleur, traitement des sous-titres, combien de B-roll et à quelle fréquence. Les deux dernières, c'est une seule fois par client, après ça on les a.
Et si le montage ne ressemble pas à ce que je voulais?
Vous nous le dites et on le refait. Trois rondes de révision sont comprises dans le tarif. Votre client ne voit aucune différence avec ce que vous lui livrez d'habitude, et une fois votre fiche de DA remplie, la première ronde suffit presque toujours.
Combien de temps ça prend?
Trois à cinq jours ouvrables. On convient de la date avant de commencer, pour que vous puissiez la promettre à votre client. Si c'est plus pressé, l'express 48 h est à 25 $ de plus par vidéo.
Qui monte mes vidéos?
Un monteur principal attitré à votre compte, qui ne change pas d'une vidéo à l'autre, et un monteur secondaire déjà sur le projet. Chaque vidéo est vérifiée avant de sortir.
Est-ce qu'il y a un minimum par mois?
Non. Le tarif suit le nombre de vidéos que vous livrez dans le mois, et le mois où vous en envoyez moins, vous payez moins. Il n'y a pas d'abonnement et pas de contrat.
Est-ce que je garde les droits sur mes vidéos?
Vos rushs et vos montages finis restent à vous. On ne revendique rien et on ne réutilise rien ailleurs.